1015名の方に内視鏡検査後のアンケートにお答え頂きました。
○苦しくなかった・・・925名
○少し苦しかった・・・70名
○苦しかった・・・16名
○未記入・・・4名
91%の方から苦しくないと回答いただきました。
9月もたくさんの方に内視鏡検査を受けて頂きました。
10月から12月にかけて、内視鏡検査のご予約が混み合うことが予想されます。
検査をご希望の方は、お早めのご予約をいただければ幸いです。
《皆様のご意見》※原文まま
○最初に注射してくださる看護師さんが、とても親切で去年も同じ方だったのですが安心できます。一緒に立ち会って下さる方も、女性でリラックスしながら検査に入れました。
○眠ってたの?という間に検査も終わった様でものすごく感動してしまいました。(前回の胃カメラがものすごく苦しかったので)お医者様及びスタッフの方のご対応にも涙が出そうでした。
○前処置で便がきれいになった後の待ち時間が2時間近くだったので、忘れられているか不安になりました。1時間くらいで声かけてくれたら安心すると思います。
→ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をいただき、長時間お待たせしてしまう場合は、何度かお声がけするような対応を取らせて頂くように改善いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
○持参の水とスリッパを用意できないか?
→衛生上の理由により、飲料水はご持参頂いております。また、スリッパやイヤホン等についてはご希望の方には有料ですが、当院で用意させて頂いている物もございます。ご希望の際はスタッフにお声がけ下さい。
今月もたくさんのご意見、ご感想ありがとうございました。
~スタッフ代表~