657名の方に内視鏡検査後のアンケートにお答えいただきました。
〇苦しくなかった…599件
〇少し苦しかった…42件
〇苦しかった…10件
〇未記入…6件
91%の方から苦しくないとご回答いただきました。
【皆様からのご意見】
・いつも思うが、スタッフの手際の良さ連携の良さに感心し、また検査はこちらで受けたいと思う。
・最初から最後までスタッフの方がすべて笑顔で優しくて、声がけで落ち着いて検査できました。
・私自身、耳が聞こえにくいのですが、スタッフの皆様の声がはっきりとした話し方で良く聞こえました。
・施設がキレイで個室対応良い。女性スタッフ優しい。下剤は梅味飲みにくかった。
→当院で多く使用している腸管洗浄剤は梅のような味がします。洗浄力が高く多くの方に使用しておりますが、他にも様々な下剤がございますので、診察の際にご相談下さい。
・親切なご説明でした。出来れば終了時間の目安的なもの(途中経過)があったらよかったかと思われます。
→大腸の検査所要時間はおよそ20~30分です。前の患者様の検査内容によっては所要時間が長くなることもございます。その時の状況によって変わりますのではっきりお伝えするのは難しいですが、スタッフにお尋ね頂きますようお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
~スタッフ代表~