854名の方に内視鏡検査後のアンケートにお答えいただきました。
〇苦しくなかった・・・766名
〇少し苦しかった・・・67名
〇苦しかった・・・12名
〇未記入・・・9名
【皆様のご意見(原文のまま)】
〇いつも優しくて、もうここでしかしたくないなという思いです。
〇文句なし!!100点です。
〇初めて伺ったので多少不安はあったのですが、てきぱきと処理をして頂き、信頼ができる。
〇10年以上前に受けた時の記憶があり、とても不安な気持ちで受けたのですが、横になりすぐ眠り、その間に終わっていたので何の苦痛もありませんでした。お忙しいのにスタッフの対応は良く行き届き、最近何ヶ所か行っていた医院のなかでも良く感心した一つです。
〇HP(ホームページ)で苦しくないということで来ましたが、市民検診の胃カメラは内容が違ったので不安でした。でも、以前他の病院で受けた時よりは楽でした。
→市民検診の胃カメラは鎮静剤を使用しての検査はできません。鎮静剤希望の方は、受診時に医師にご相談ください。症状や経過によっては保険診療に切り替えが可能です。
〇丁寧で親切だった。でも、予約時間より遅く呼ばれたのが気になった。
→お待たせして大変申し訳ございません。検査状況によっては待ち時間が発生する場合がありますが、待ち時間ゼロを目指しスタッフ一同今後も努力して参ります。
皆様のお声を活かし今後の業務に役立てていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
~スタッフ一同~