内視鏡検査に関してのアンケートを集計しました。
【アンケート集計】(10/1~31分) 565人分
86.1%の患者さんが「苦しくなかった」との回答でした。
苦しくなかった 487人
少し苦しかった 66人
苦しかった 12人
「少し苦しかった」「苦しかった」とお答えいただいた患者様は、ほとんどが胃がん検診の方でした。鎮静剤が使用できないため、残念ながら苦しい思いをしてしまうことがあります。
【実際のコメント】
※原文ままです。
〇個室にものいれ、ハンガーがあれば良かったと思います。
→アネックスの個室へ荷物を入れるカゴと、ハンガーをご用意させていただきました。
〇院内がとてもきれいでトイレも清潔感があってよかったです。一点、水分をたくさんとったため、ふだん暑がりなのに非常に寒かったです。ブランケットの他、ガウン借りられるとさらに良いと思いました。
→冷たい下剤を飲んで頂くため、体が冷えやすくなっています。ブランケットの貸し出しをしておりますので、近くにおりますスタッフへご遠慮なくお声がけください。また、前診の際、ご自身で羽織ものをもってきていただくようご案内しております。
〇お手洗いに便座除菌シートやお尻拭きがあるとより清潔感があり良いと思います。着替えるところにはやはりカゴが必要です。
→衛生上の理由により除菌シートやお尻拭きは設置しておりませんので、必要な方はご自身でご準備頂きますようお願い致します。 更衣スペースには荷物を入れられるカゴをご用意いたしました。
〇当日の持ち物、イヤホンやスリッパの説明がなかったので、前もって知らせてほしいです。
→事前診察の際に、ご持参いただくもののチェックリストをお渡ししておりますので、そちらをご確認下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も安心安全な医療を皆様に提供出来るようスタッフ一同、努めて参ります。