11月は666名の内視鏡のアンケートにご回答いただきました。
苦しくなかった:603名
少し苦しかった:53名
苦しかった:10名
約91%の方から苦しくないとのご意見をいただきました。
≪皆さまからのご意見≫
・採血が非常に苦手なのですが全然痛くなく、いつもより苦痛に思わなかった
・鎮静剤の使用で痛みも苦痛もなく、目が覚めた頃には検査が終わっていた
・医師、スタッフの皆さん説明が分かりやすく安心して検査を受けられた
・大腸検査までの待ち時間が多い
→患者様皆さんお通じが綺麗になってからのご案内になっています。皆さん同じタイミングで綺麗になることが多く、検査までお待たせすることもあります。個室はwi-fi、テレビが完備してありますので、検査までごゆっくり過ごしていただくことが出来るかと思います。
・電話が10:30からしか繋がらない
→時間帯によっては混み合ってる場合もあります。ウェブ予約だとホームページから24時間予約を受け付けているので、可能であればウェブからのご予約もお勧めいたします。
今月もたくさんのご意見・ご感想ありがとうございました。
~スタッフ一同~