2月は490名の方に内視鏡検査後のアンケートにご回答いただきました。
〇苦しくなかった:447名
〇少し苦しかった:38名
〇苦しかった:6名
約91%の方から苦しくないとのお声をいただきました。
《皆様のご意見》
・最後のお通じチェックの時、「頑張りましたね」の言葉で緊張がほぐれて安心した。
・看護師の言葉遣いや、Drの処置を始める前わざわざ患者側へ回ってこられて目線を合わせて自己紹介をしてくれて不安軽減の助けになった。
・口コミ通りスタッフの方々がテキパキしていて良かった。
・欲を言えば初めに検査の流れ、説明が欲しかった。(いつ針を入れる、着替える等)
→検査当日に案内したスタッフにご不安な点やご質問に関してはお気軽にお声がけください。
・トイレに荷物かけのフックがあると良かった。
→トイレに荷物入れのかごをご用意してますのでそちらをご利用くださいませ。
今月もたくさんのご意見・ご感想を頂きました。ありがとうございました。